消費者權益與義務

本平台(Let's Talk In)為一線上教師與學生的媒合平台，僅適用於18歲以上具有法律拘束力的個人使用，若您未滿18歲， 請經過您的法定代理人同意再使用本平台。

本平台消費者權益:

當您購買及使用本平台教師正式課程，即成為本平台會員，您將保有以下消費者權益:

1.使用保障

消費者在購買本平台教師課程後、在不違法的情況下， 保有在購買時數內接受課程的權利。確保學生在符合自己選擇的人數之班別上課， 非此班之正式學生不得旁聽或同時上課。

2.著作保障

在遵守法規的前提下，會員所創作並上傳、儲存、發布至本平台的著作權及資料，均屬會員本身所有。

2.知悉真情

消費者保有知悉其選擇的線上教師的基本背景及了解教學目標的權利。學生可以先在購買前，透過線上先與欲上課的教師溝通並做適當的了解，認為是符合自己的需求時再做購買。

3.自主選擇

消費者保有自主選擇上課時數、 自主選擇平台教師或者訂定教學目標的權利。學生不會被強迫選擇不適合自己的老師或課程。

4.公平交易

消費者在購買商品發現標價不合理時請立刻停止購買。若接受課程時，有上課時間不足或教師沒有出現等情形或任何不合理或違法的行為，請立即連繫客服處理。

5.要求退款

本平台各項課程都有低價體驗課程,建議先透過體驗課程再購買正式課程。

若任何原因不想繼續接受課程均可提出退款申請 相關退款詳情請詳閱退款流程。

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本平台使用者義務

您同意遵守下列使用者義務，若您不同意任一義務，請立即停止使用本平台：

1.您在本平台使用之會員帳號，僅限您個人使用。您不得以任何有償、無償等方式，將帳號提供於第三人使用。您應妥善保管您在本平台使用之帳號並維護帳號安全，若有任何盜用之情事，由消費者自行負責。

2.您在本平台提供之個人資料為真實資料。若發現有假冒、虛設或偽造的個人資料，本平台將立即停止其使用的權利。

3.您應自行負擔用於本平台上課或所使用之電子產品、器材設備、網路連接之費用，並應維持其可用性。如因非本平台之原因致您無法順利上課，本平台恕不負擔因其所造成之費用或損失，您亦不得請求本平台退還該部分課程費用。

4.您應遵守本平台對於預約及取消課程之規定。課程的預約、變更及取消皆在課程開始前12小時完成，12小時內將無法變更，課程會被視為已完成。

5.您不得以機器人帳戶或其他任何技術方法干擾或破壞本平台之功能及其運作,否則任何破壞損失將由您負責。亦不得利用本平台進行不實或非法之交易。

6.您不得嘗試將其他學生會員或老師會員導出本平台，亦不得要求老師私下交易。

7.您不得侵害本平台及本平台用戶之權利，包括侵害他人之著作權、商標、專利、商業祕密等智慧財產權。您不得對本平台其他會員或於課程中做出任何不雅、淫穢、誹謗、不實、辱罵、非法或其他引起他人反感之內容或行為 並應遵守您所在地之當地法令，不得有損及本平台、其他會員或第三人之行為。

以上若有違反之情事，本平台將立即停止其使用之權利，若有違法及侵權的行為，將立即報警處理。