退款流程

在您提出退款申請之後，當期您將無法再上課，故退款前請先確認您的需求。

1. 您可以有任何原因要求退款，但退款前請您先確認您已取消已預約之課程。

  1.1  請務必在在課程開始12 小時以前取消預約，課程開始前12 小時內將無法取消預約，當課程會列入已上課時數計算。

  1.2 若為天災等不可抗力或教師的因素無法於12小時內取消課程，請拍照或佐證並聯繫客服或客服信箱處理。

2. 學生於當期第一次上課日開始前提出退費申請者，退還當期已繳費用總額百分之九十。

3. 學生於當期上課日開始後提出退費申請者，先扣除 (已上完之課程的單堂全額費用 X 已上完的課程數)，再退還餘額的百分之九十。

4. 欲提出退費申請者,請直接聯繫客服信箱。退費申請以信箱收到的時間為準。

5. 退費的款項，將於退費申請後的20日內,以轉帳的方式匯入當學生的帳戶,不得轉讓。

6. 您理解並同意違約金之計算，係包含本平台需支付給第三方金流機構之收退款手續費、平台服務費、您退款所致之人事成本等費用，並非本平台之營利。